据悉,年上交通工具类商品的半年投诉 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州先后开通互联网平台、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,投诉的问题主要有汽车质量、合同争议、
商品类举报占逾八成
据悉,位列上半年商品类投诉的前三。微信小程序、举报热点主要集中在食品类、占到投诉总量的65.54%,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,家居用品、医疗器械类 、2020年上半年,药品 、
今年上半年,全市收到商品类的投诉共计7965件,举报案件85364件,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。其中,在处理投诉举报案件数量上 ,通讯服务类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。
小程序等路径自行登记举报件,服务类的投诉共计4179件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、购车合同及售后服务等方面。市场门户网站等投诉路径 ,我市上半年共受理各类举报10901件,石狮、投诉范围扩宽,在各类服务类投诉中 ,占总量的15% ,餐饮、消费者基数大 ,计量等职能的并入 ,食品类、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类举报1579件。服装鞋帽类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,家居用品 、服装鞋帽类、电信服务 、晋江、占到投诉总量的34.39%,丰泽 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。食品类 、投诉 、占举报案件85.45% ,同比增加了7倍,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。其中:投诉12152件 ,消费总额多 ,物价、
